Bestellen

So funkioniert die Online-Bestellung

Warenkorb
Suchen Sie Ihre Wunschtitel und legen Sie diese durch einen Klick auf den Button in Ihren Warenkorb. Anschließend können Sie direkt in den Warenkorb gehen oder später über die Einkaufstasche oben rechts zu diesem gelangen. Im Warenkorb erscheint eine Aufstellung Ihrer Titel die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Prüfen Sie diese und klicken Sie jetzt auf den Button .
Schritt 1: Anmeldung
Legen Sie ein neues Kundenkonto an oder geben Sie sich Ihre bestehenden Zugangsdaten ein.
Schritt 2: Rechnungs- und Lieferadresse angeben
Geben Sie Ihre Rechnungsadresse an und wählen Sie Ihre gewünsche Lieferadresse aus.
Schritt 3: Versand- und Zahlungsart auswählen
Wählen Sie Ihre gewünschte Versandart und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsart an.
Schritt 4: Bestellung bearbeiten und Geschenkverpackung auswählen
Sie erhalten nun eine Aufstellung Ihrer bestellten Titel. Hier haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Lieferadresse, Rechnungsadresse oder die gewünschte Zahlungsart zu ändern. Des Weiteren haben Sie hier die Möglichkeit Ihre Bestellung als Geschenk verpacken zu lassen. Diese Option wird direkt unterhalb des Warenkorbs angezeigt: Ihre Bestellung wird in Geschenkpapier verpackt und mit einer von Ihnen ausgewählten Grußkarte mit persönlicher Nachricht verschickt. Für die Geschenkverpackung werden pro Bestellung 2€ berechnet.

Schritt 5: Bestellung abschicken
Sind alle Daten korrekt, klicken Sie bitte auf den Button, um die Bestellung abzuschließen. Über Ihre angegebene E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestellbestätigung sowie Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung. Unter „Mein Konto > Bestellhistorie“ können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung abrufen.

Einfach bestellen, in der Buchhandlung vor Ort abholen oder nach Hause liefern lassen!

 

 
 

1. Warenkorb

1.a: Wie lege ich einen Artikel in den Warenkorb?

Wenn Sie sich für einen Artikel entschieden haben, können Sie diesen in den Warenkorb legen, indem Sie auf den Button klicken. Haben Sie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt, so erscheint ein neues Fenster in dem Sie direkt die Möglichkeit haben über den Button Ihren Warenkorb einzusehen. Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie selbstverständlich auch durch Klick auf das Symbol oben rechts auf der Seite einsehen.

1.b: Wie kann ich einen Artikel aus dem Warenkorb wieder entfernen?

Im Warenkorb finden Sie unter dem jeweiligen Artikel den Link . Wenn Sie darauf klicken, wird der entsprechende Artikel aus Ihrem Warenkorb gelöscht. Sie können auch die Anzahl für das jeweilige Produkt auf 0 setzen und den Button klicken. Der Artikel wird dann ebenfalls aus Ihrem Warenkorb entfernt.

1.c Wie kann ich die Anzahl der Artikel ändern?

Um die Anzahl Ihrer gewünschten Artikel zu ändern, müssen Sie lediglich im Feld die entsprechende Bestellmenge eintragen und anschließend auf den Button klicken. Ihr Warenkorb wird dann automatisch aktualisiert.

1.d Wie lange bleibt mein Warenkorb bestehen?

Ihr Warenkorb wird auf Ihrem Rechner per Cookie gespeichert und bleibt dort für Sie erhalten. Hierfür müssen Sie in Ihrem Browser die Option Cookie aktivieren auswählen. Ihr Warenkorb wird gelöscht, wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen oder alle Produkte aus dem Warenkorb entfernt haben.

1.e Kann ich von der Ansicht noch einmal zurück zur Produktauswahl?

Wenn Sie auf den Button klicken, werden Sie zu unserer Startseite zurückgeleitet. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihren bisherigen Warenkorb durch weitere Artikel zu ergänzen. Ihr bisheriger Warenkorb bleibt dabei erhalten.
 

2. Bezahlen

2.a Wie sicher ist das Bezahlen über das Internet?

Alle Angaben von Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung von Ihrem Rechner zu unserem Server verschlüsselt. Hierzu verwenden wir das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL). Dieses Verfahren hat sich in den vergangenen Jahren zur Verschlüsselung von Kreditkarten- und Zahlungsinformationen bewährt. Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Diese Informationen können so bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.

2.b Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Innerhalb von Deutschland können Sie bei Lieferung mit Postversand aus folgenden Zahlungsoptionen wählen:
  • Bezahlung per Kreditkarte
  • Bezahlung per Bankeinzug
  • Bezahlung auf Rechnung
  • Bezahlung über PayPal
Die Zahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich.
Zur Zahlung auf Rechnung:
Dieser Service ist, wie auch das Bezahlen per Kreditkarte oder Bankeinzug, für Sie vollkommen gebührenfrei. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware von Ihnen zu begleichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Erstbestellungen die Zahlung per Bankeinzug sowie per Rechnung nicht zu jeder Bestellwerthöhe möglich ist. (Bitte beachten Sie außerdem, dass DVDs und Downloads bei Erstbestellungen lediglich per Kreditkarte bezahlt werden können). Bei nachfolgenden Bestellungen (und erfolgter Zahlung) wird Ihnen die Möglichkeit geboten, alle Zahlungsarten zu nutzen.
Wenn Sie Ihre Bestellung in die Buchhandlung zur Abholung senden lassen, bezahlen Sie dort Ihre bestellte Ware direkt nach Erhalt. Es gelten dabei die jeweiligen Zahlungsmodalitäten der Buchhandlung.

2.c Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (American Express, VISA, Euro- bzw. Mastercard).

2.d Wie ändere ich meine Zahlungsart?

Unter der angegebenen Zahlungsart finden sie die Zahlungsmöglichkeiten, die Sie bereits bei Ihrer Kontoeinrichtung vorgenommen haben. Diese können Sie ändern, indem Sie aus den verschiedenen Möglichkeiten (Lastschrift, Kreditkarte, Zahlung per Rechnung, PayPal) Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen und festlegen.
In Einzelfällen behalten wir uns das Recht vor, die Bezahlung per offener Rechnung und den Einzug von einem Bankkonto, nicht anzubieten. Sollten Sie zum ersten Mal bei uns bestellen und handelt es sich um Produkte wie Downloads oder DVDs, können wir Ihnen nur die Zahlung per Kreditkarte anbieten. Folgekäufe sind hiervon nicht mehr betroffen.

2.e Wie bezahle ich bei Abholung in der Buchhandlung?

Sofern Sie sich für die Abholung der ausgewählten Waren in der Buchhandlung entschieden haben, kommt ein Kaufvertrag mit der Buchhandlung zustande. Sie können bei diesem Bestellvorgang also ausschließlich in der Buchhandlung bezahlen. Es gelten dabei die jeweiligen Zahlungsmodalitäten der Buchhandlung.