Ihre Vorteile bei genialokal auf einen Blick

Ihre Vorteile bei genialokal

Bei genialokal finden Sie über 10 Million Bücher, ebooks, Hörbücher, Filme, Musik-CDs, Kalender, Spielwaren und vieles mehr.

Durch die Bestandsanzeige der angeschlossenen Buchhandlungen sehen Sie mit einem Klick, wo Ihr gesuchtes Buch genau jetzt zum Abholen bereit steht. Lassen Sie sich Ihr Buch zurücklegen und holen es anschließend bei Ihrer Lieblingsbuchhandlung vor Ort ab.

Ist Ihr gesuchtes Buch einmal nicht vorrätig, bestellen Sie es einfach für den nächsten Tag in Ihre Buchhandlung oder lassen Sie es sich bequem zu Ihnen nach Hause oder in eine Packstation liefern.

Bestellen

So funkioniert die Online-Bestellung

Warenkorb
Suchen Sie Ihre Wunschtitel und legen Sie diese durch einen Klick auf den Button in Ihren Warenkorb. Anschließend können Sie direkt in den Warenkorb gehen oder später über die Einkaufstasche oben rechts zu diesem gelangen. Im Warenkorb erscheint eine Aufstellung Ihrer Titel die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Prüfen Sie diese und klicken Sie jetzt auf den Button .

Schritt 1: Anmeldung
Legen Sie ein neues Kundenkonto an oder geben Sie sich Ihre bestehenden Zugangsdaten ein.

Schritt 2: Rechnungs- und Lieferadresse angeben
Geben Sie Ihre Rechnungsadresse an und wählen Sie Ihre gewünsche Lieferadresse aus.

Schritt 3: Versand- und Zahlungsart auswählen
Wählen Sie Ihre gewünschte Versandart und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsart an.

Schritt 4: Bestellung bearbeiten und Geschenkverpackung auswählen
Sie erhalten nun eine Aufstellung Ihrer bestellten Titel. Hier haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Lieferadresse, Rechnungsadresse oder die gewünschte Zahlungsart zu ändern. Des Weiteren haben Sie hier die Möglichkeit Ihre Bestellung als Geschenk verpacken zu lassen. Diese Option wird direkt unterhalb des Warenkorbs angezeigt: Ihre Bestellung wird in Geschenkpapier verpackt und mit einer von Ihnen ausgewählten Grußkarte mit persönlicher Nachricht verschickt. Für die Geschenkverpackung werden pro Bestellung 2€ berechnet.

Schritt 5: Bestellung abschicken
Sind alle Daten korrekt, klicken Sie bitte auf den Button, um die Bestellung abzuschließen. Über Ihre angegebene E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestellbestätigung sowie Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung. Unter „Mein Konto > Bestellhistorie“ können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung abrufen.

Einfach bestellen, in der Buchhandlung vor Ort abholen oder nach Hause liefern lassen!

Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann ich bezahlen?

Innerhalb von Deutschland können Sie bei Lieferung mit Postversand aus folgenden Zahlungsoptionen wählen:

Bezahlung per Kreditkarte
Bezahlung per Bankeinzug
Bezahlung per PayPal
Bezahlung per Rechnung

Die Zahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich.

Wenn Sie die Liefervariante Abholung in der Buchhandlung gewählt haben, zahlen Sie Ihre bestellte Ware direkt nach Erhalt der Ware in der Buchhandlung. Dort gelten die Zahlungsmodalitäten der Buchhandlung.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (American Express, VISA, Euro- bzw. Mastercard).

Wo finde ich auf der Kreditkarte die Prüfnummer?

Auf Ihrer Kreditkarte befindet sich ein drei oder vierstelliger Sicherheitscode, der zum Zweck hat, Ihre Kreditkarte zusätzlich vor Missbrauch zu schützen. Der CVV für VISA, CVC für Mastercard und CID für American Express ist auf der Vorder- oder Rückseite der Karte neben der Kreditkartennummer zu sehen.

Bankeinzug- bzw. Lastschriftverfahren

Die zu zahlenden Beträge werden hierbei von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Die Abbuchung erfolgt spätestens 14 Tage nach Lieferung.

Sicher zahlen per PayPal

PayPal ist eine Tochtergesellschaft von eBay, die ein weit verbreitetes und sicheres Online-Bezahlsystem betreibt. Auch Kunden ohne Kreditkarte und solche, die ihre Daten nur ungern im Internet angeben, erhalten so eine attraktive und gleichzeitig sichere Zahlungsoption. Mit nur einem Klick auf den PayPal Express-Button, direkt neben dem Zur-Kasse-Button, gelangen Sie sofort auf die PayPal-Bezahlseite und nehmen eine bequeme Abkürzung.

Bestellungen mit der PayPal-Express-Kaufabwicklung bedeuten einen verkürzten Bestellprozess. Sie benötigen kein Kundenkonto, als Anschrift wird die von Ihnen im PayPal-Konto hinterlegte Adresse verwendet.

Zahlung auf Rechnung

Dieser Service ist, wie auch das Bezahlen per Kreditkarte oder Bankeinzug, für Sie vollkommen gebührenfrei. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware von Ihnen zu begleichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Erstbestellungen die Zahlung per Bankeinzug sowie per Rechnung nicht zu jeder Bestellwerthöhe möglich ist. (Bitte beachten Sie außerdem, dass DVDs und Downloads bei Erstbestellungen lediglich per Kreditkarte und PayPal bezahlt werden können). Bei nachfolgenden Bestellungen (und erfolgter Zahlung) wird Ihnen die Möglichkeit geboten, alle Zahlungsarten zu nutzen.

Wird Ihnen ausnahmslos die Zahlungsmöglichkeit Kreditkarte bzw. PayPal angeboten, kann dies folgende Gründe haben:

Sie sind Neukunde und bestellen das erste Mal: Als Neukunde bzw. Erstbesteller ist die Zahlung per Rechnung oder Lastschrift zu höheren Bestellwerten (Höchstgrenze 75 EUR) nicht möglich. Bei nachfolgenden Bestellungen erhöht sich Ihr Kreditlimit sukzessiv.
Sie sind Neukunde und möchten einen Artikel aus unserem NonBook-Bereich (DVD, Musik-CD, etc.) und/oder Download-Bereich bestellen: Für diese Produkte können wir Ihnen die Zahlungsarten Kreditkarte und PayPal anbieten.
Sie bestellen Ihre Ware ins Ausland: Für Bestellungen mit einer ausländischen Rechnungsadresse ist die Zahlung nur per Kreditkarte oder Pay Pal möglich.
Sie haben bereits eine Mahnung erhalten: Bis zum Ausgleich Ihrer angemahnten Rechnung können wir Ihnen die Zahlung nur per Kreditkarte oder per PayPal anbieten.

*Wichtig: In Ausnahmefällen ist es möglich, dass Sie am nächsten Morgen keine Lieferbestätigung per E-Mail erhalten und die Ware nicht zur Abholung in der Buchhandlung vorliegt. Es kann z.B. aufgrund höherer Gewalt zu einer zeitlichen Verzögerung kommen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundenservice per E-Mail: service[Klammeraffe]genialokal[Punkt]de. Dort wird man Ihnen weitere Informationen zum Lieferstatus geben.

Lieferung & Lieferzeiten

Sie haben die Wahl: Lieferung zur Abholung in Ihrer Lieblingsbuchhandlung oder Sie lassen sich Ihre bestellten Artikel per Post nach Hause oder mit unserem flexiblen Versand an unterschiedliche Adressen schicken!

Lieferung zur Abholung in eine Buchhandlung

Lassen Sie sich Ihre Bestellung direkt in Ihre Buchhandlung vor Ort liefern. Nutzen Sie hierzu unsere 24h-Express Lieferung - dieser Service ist für Sie immer versandkostenfrei. (Bei dieser Liefervariante ist die ausgewählte Buchhandlung Ihr Vertragspartner.)

Lieferzeit: Wenn Sie einen oder mehrere unserer über 1 Mio. sofort-lieferbaren Artikel Wochentags bis 15 Uhr bestellen, liefern wir diese innerhalb von 24 Stunden am Vormittag des darauffolgenden Werktages (Mo. - Sa. , außer an Feiertagen) in die von Ihnen ausgewählte Partnerbuchhandlung aus.

* Für Bestellungen von nicht sofort-lieferbaren Titeln verlängert sich die Lieferzeit entsprechend um den, bei dem Artikel angegebenen Verfügbarkeitsstatus.

Lieferung per Postversand

Wenn Sie Ihre Bestellung bequem an eine bestimmte Adresse geliefert bekommen möchten, bieten wir Ihnen die Liefervariante Postversand an. Natürlich können Sie sich Ihre Bestellung auch an eine Packstation von DHL liefern lassen.

Lieferzeit: Bestellen Sie bis 14 Uhr an einem Werktag (Mo. - Sa. , außer an Feiertagen) einen oder mehrere unserer über 1Mio. als sofort-lieferbar gekennzeichneten Titel, wird Ihre Bestellung noch am gleichen Tag an die Deutsche Post übergeben und ist binnen 24 Stunden* im Rahmen von Werktagen bei Ihnen. (Bitte beachten Sie, dass Lieferungen ins Ausland erst verschickt werden können, wenn alle Titel der gleichen Bestellung lieferbereit zur Verfügung stehen.)

* Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund schwankender Zustellzeiten der Deutschen Post AG für uns nicht immer möglich ist, eine Zusendung innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten. Durchschnittlich liegt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands bei 1-3 Werktagen.

Lieferung an eine Packstation

Bei der DHL PACKSTATION können Sie jederzeit Pakete abholen und verschicken - der Immer-Offen-Paketschalter mit kostenloser Nutzung und kostenloser Anmeldung bei DHL. Wollen Sie Ihre Bestellung an eine Packstation von DHL liefern lassen, geben Sie bitte als Lieferadresse die gewünschte Packstation an. Wenn Sie noch kein Packstations-Kunde sind, können Sie sich hier anmelden.

Bitte beachten Sie allerdings, dass die Registrierung bei der Packstation und der Versand Ihres Begrüßungssets mit Kundenkarte und persönlicher PostPIN einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Lieferzeit: Für die Packstation gelten die gleichen Lieferzeiten und Konditionen wie für den regulären Postversand (s.o.).