Conflict Culture Playbook

Konflikte sind nicht schön. Konflikte kommen immer ungelegen. Sie kosten Zeit und Kraft, die wir eigentlich für unsere Arbeit brauchen. Genau deshalb haben sich die Transformations- und Konfliktexpert:innen Dana Hoffmann und Hendric Mostert dazu entschieden, ein Buch über gute Konfliktkultur zu schreiben. Ihre These: Es ist okay, Konflikte zu haben. Deshalb nehmen sie mit ihrem Buch vor allem die Angst vor dem Konflikt. Denn: Konflikte treten nicht auf, weil jemand versagt hat. Sie entstehen, weil Menschen unterschiedliche Strategien wählen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Diese sichtbar und nachvollziehbar zu machen, schafft Klarheit und Vertrauen.
Im Conflict Culture Playbook zeigen die beiden Autor:innen anhand konkreter Methoden und Werkzeuge, wie ein zeitgemäßer Umgang mit Konflikten in Organisationen aussehen kann und integrieren dabei innovative Ansätze wie die »Restorative Circles«, eine Methode, die in Brasilien entwickelt wurde und gerade in aller Munde ist. Mit zahlreichen Beispielen und Lösungsansätzen aus Organisationen, Unternehmen und unserem Alltag.

Hendric Mostert ist Wirtschaftspsychologe, Organisationsentwickler und Mediator, der sich für neue Arbeitsweisen begeistert, Veränderungsprozesse in Unternehmen vorantreibt und Konflikte erfolgreich klärt. Er wurde für seine herausragende Arbeit mit dem New Work Award ausgezeichnet. Seit über 10 Jahren ist er in der Wirtschaft unterwegs und hat dabei viel erlebt - von Großkonzern, über klassische Managementberatung bis hin zu Startups. Das Personalmagazin zählt ihn 2024 zu den Top-10-HR-Influencern.
Dana Hoffmann ist Moderatorin sowie Trainerin und Coachin für Führungskräfte und Teams. Mit ihrem Hintergrund als Journalistin ist sie es gewohnt, sich in kurzer Zeit in komplexe Themen einzuarbeiten. Als systemische Organisationsentwicklerin berät und begleitet sie Organisationen und Teams auf dem Weg zu effektiven Meetings, einer wirksamen Feedback- und Konfliktkultur und mehr psychologischer Sicherheit.