Informationstechnologie in Banken

Optimierung von Geschäftsprozessen. Auflage 2000. HC runder Rücken kaschiert.
gebunden , 256 Seiten
ISBN 3540667687
EAN 9783540667681
Veröffentlicht Juni 2000
Verlag/Hersteller Springer Berlin Heidelberg

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Beschreibung

Der Unterstützung durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IT) kommt bei der Ausrichtung der Bankorganisation an den bankbetrieblichen Prozessen eine wesentliche Rolle zu. Es ergeben sich neue Lösungsansätze zur Gestaltung von Vertriebswegen und internen Abläufen. Neben dem Zusammenhang zwischen Organisation und IT werden zwei Themenkreise eingehend untersucht: die innerorganisatorische Prozessorientierung und deren Unterstützung durch Workflow-Management-Systeme sowie organisationsüberschreitende Geschäftsprozesse unter Nutzung des Internets. Beide Technologien fordern eine Neudefinition und Gestaltung der technischen und organisatorischen Schnittstellen zu externen und internen Kunden.