Turbulencje w zarz¿dzaniu us¿ugami zdrowotnymi

Wykorzystuj-c pod-u-ne, krytyczne podej-cie etnograficzne, ksi--ka ta badäa, w jaki sposób proces zmian by- zarz-dzany w ci-gu pi-ciu lat w du-ym australijskim szpitalu. Jej celem by-o wyjänienie, w jaki sposób dynamika w-adzy, która dziäa w systemie opieki zdrowotnej, aktywnie generuje systemow- inercj-, która utrudnia i komplikuje zmiany organizacyjne. Najwäniejszym wk-adem tej ksi--ki s- odkrycia, które pokazuj-, jak nowe zarz-dzanie publiczne przenikn--o do politycznych, zawodowych i biurokratycznych pól w-adzy, wzmacniaj-c istniej-ce wcze-niej struktury w-adzy, które stanowi- podstaw- dominuj-cego dyskursu, który jest odtwarzany poprzez inercj- systemow-. Wyniki sugeruj-, -e obecne odgórne podej-cie do planowania musi zostä odwrócone, je-li ma zostä ustanowiony bardziej zintegrowany australijski system opieki zdrowotnej. Aby s-ysze- i reagowä na st-umione g-osy pacjentów i szerszej spo-eczno-ci, konieczne jest zdemaskowanie i zak-ócenie w-adzy grup dominuj-cych, takich jak klinicy-ci i kierownicy kliniczni.

Jennene Greenhill, doktorantka, jest obecnie dziekanem stowarzyszonym dziekanem podyplomowym Flinders University School of Medicine, dyrektorem wiejskiej szköy klinicznej. Kieruje równie- zespöem badawczym i zarz-dza programem badawczym maj-cym na celu popraw- systemów zdrowotnych, badanie zmian w s-u-bie zdrowia i integracji, opieki nad osobami starszymi, zdrowia psychicznego i edukacji zdrowotnej.