Klaus Backhaus, Jörg Becker, Daniel Beverungen, Matthias Weddeling, Ralf Knackstedt

Vermarktung hybrider Leistungsbündel

Das ServPay-Konzept. Auflage 2010. HC runder Rücken kaschiert.

gebunden , 352 Seiten

ISBN 3642128297

EAN 9783642128295

Veröffentlicht Mai 2010

Verlag/Hersteller Springer Berlin Heidelberg

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Beschreibung

Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschäft zu entziehen, gehen Industriegüterproduzenten vermehrt dazu über, Sachleistungen mit zusätzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbündel zu vermarkten. Derzeit wird das darin liegende wirtschaftliche Potenziale jedoch noch nicht voll ausgeschöpft. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert das Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelösung wertvolle Hinweise und Vorschläge zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbündel.