Zmiany operacyjne i usprawnienia w ¿rednich przedsi¿biorstwach

ZMIANA OPERACYJNA to prosty termin, ale oznacza jedno z najwi-kszych i najbardziej z-o-onych wyzwä w organizacji. Nie ma znaczenia, czy ZMIANA pojawia si- w wyniku prostej inicjatywy zmiany podniesionej przez kierownictwo, czy te- jest narzucona organizacji przez czynniki finansowe, -rodowiskowe lub technologiczne - przeprowadzenie jakiejkolwiek znacz-cej ZMIANY jest najbardziej wymagaj-cym zadaniem w ZARZ-DZANIU ZMIAN-. Niniejsza ksi--ka oferuje proste wytyczne i standardowe procedury, dzi-ki którym käda ZMIANA OPERACYJNA b-dzie przewidywalnym projektem z przewidywalnym wynikiem - nawet je-li wynikiem b-dzie NIEUDANA ZMIANA. (Pami-taj: Nie wszystkie projekty zmian mog- zako-czy- si- sukcesem, a przewidywanie niepowodze- jest mo-liwe, a ich rozpoznanie mo-e zapobiec katastrofom korporacyjnym!) Dr Klaus Juergen Wolf przeprowadzi- kilka mi-dzynarodowych projektów ZARZ-DZANIA ZMIAN- i opracowä standardow- procedur- podobn- do tej, któr- stosuj- chirurdzy podczas operacji wszczepienia bajpasów na otwartym sercu lub prostej wymiany stawu biodrowego. Nic nie jest pozostawione przypadkowi, ale kontrolowane w chronologicznych, sekwencyjnych krokach i w jasnych ramach czasowych. Zmiana mo-e by- postrzegana jako bardzo z-o-one wydarzenie, ale je-li chodzi o ZMIAN- OPERACYJN-, musi by- postrzegana w swojej prostocie, aby odnie-- sukces.

Dr Klaus Juergen Wolf, urodzony w 1964 roku w zachodnio-austriackich Alpach, rozpocz-- swoj- karier- zawodow- jako pracownik fizyczny na hali produkcyjnej. Pó-niej uko-czy- studia z zakresu in-ynierii tekstylnej i chemicznej oraz studia MBA i DBA w niepe-nym wymiarze godzin. Pracowä na ró-nych stanowiskach kierowniczych w Europie, USA, Meksyku, Rosji i Afryce Wschodniej.