Techniki zarz¿dzania w sektorze publicznym

Niedawna troska o transformacj-, odbudow- i -wiadczenie us-ug wymaga zwrócenia du-ej uwagi na efektywno--, skuteczno-- i wydajno-- organizacji us-ug publicznych oraz stosowane techniki zarz-dzania. Zarz-dzanie wydajno-ci-, efektywno-ci- i produktywno-ci- w organizacjach u-yteczno-ci publicznej ewoluowäo g-ównie wokó-, nie tylko mened-erów czy samego -rodowiska organizacyjnego, ale tak-e technik zarz-dzania. Filozofia ta, próbuje powi-zä wzrost wynagrodze- z wymiernymi usprawnieniami w mi-dzynarodowej administracji publicznej. Nieuchronnie filozofia ta przenikn--a do po-udniowoafrykäskich organizacji u-yteczno-ci publicznej. W nowym tysi-cleciu mened-erowie wykonawczy powinni angäowä si- w biznesowe podej-cie do zarz-dzania. Oznacza to, -e organizacje -wiadcz-ce us-ugi publiczne musz- oceniä i przyjmowä techniki, podej-cia i koncepcje, które poprawiaj- systemy, procesy i wykorzystanie zasobów publicznych. Obejmuje to konkurencyjno--, outsourcing, pomiar wyników, skupienie si- na dostarczaniu wysokiej jako-ci us-ug klientom, którzy wymagaj- korzystnego stosunku jako-ci do ceny, decentralizacj- w-adzy i jednostek operacyjnych.

ist Dozentin, Forscherin und Beraterin für öffentliche Verwaltung und Governance-Wissenschaften an der WSU. Er lehrte und promovierte 2002 an der Free State University unter den akademisch strengen Gelehrten von Prof. JCO Bekker und Prof. FP van Straaten und hat Forschungsarbeiten in Griechenland, USA, Italien, Türkei und Südkorea vorgelegt.