Resumo Estendido De Conversas Cruciais (Crucial Conversations) - Baseado No Livro De Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron Mcmillan, Al Switzler

Resumo Estendido De Conversas Cruciais (Crucial Conversations) - Baseado No Livro De Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron Mcmillan, Al Switzler
 
Te incomoda conversar com seu parceiro para expressar uma opinião diferente da dele?
 
Você não sabe como chamar a atenção daquele funcionário que não está fazendo as coisas direito?
 
Você não se anima em participar de uma conversa importante?
 
Desenvolva estratégias que permitam que você tenha um excelente desempenho em conversas cruciais.
 
Este trabalho investiga a raiz dos problemas de comunicação entre as pessoas e propõe estratégias para transformar situações críticas em conversas produtivas, impedindo-as de se tornarem lutas sem sentido. Sugere-se leitura para líderes empresariais e para todos aqueles que têm que tomar decisões compartilhadas com outras pessoas.
 
Breve Biografia Dos Autores Originais
Kerry Patterson , consultor de projetos de mudanças culturais, desenvolveu vídeos para programas de treinamento. Joseph Grenny é um coach executivo. Ron McMillan , co-fundador do Leadership Center, é um consultor de liderança. Al Switzler é professor da Universidade de Michigan. Os autores fundaram a VitalSmarts em 1990, uma empresa de consultoria que se concentra no desempenho organizacional e no treinamento corporativo.
 
Conteúdo
Capítulo 01: Quais São Conversas Cruciais?
Capitulo 02: Como Identificar Uma Conversa Crucial?
Capítulo 03: Quando Surgemas Melhores Soluções?
Capítulo 04: Como Evitar A Raiva E Se Manter Racional?
Capítulo 05: É Necessário Sacrificar A Honestidade Em Nome Da Paz?
Capítulo 06: Como Saber Se Um Ambiente É Seguro?
Capítulo 07: Que Táticas Usar Para Criar Um Ambiente Seguro?
Capítulo 08: Como Administrar As Próprias Emoções?
Capítulo 09: Como Compartilhar  Uma Opinião Pessoal?
Capítulo 10: As Conversas Cruciais Precisam De Acompanhamento?
 
Sobre Mentors Library
Os Livros São Mentores. Eles podem orientar o que fazemos em nossas vidas e como fazemos. Muitos de nós amamos os livros e vários deles até permanecem na nossa memória algumas semanas depois de lidos, mas depois de 2 anos não podemos mais nos lembrar se o lemos de fato ou não. E isso não é bom. Lembramos que, na época, tal livro significava muito para nós. Por que é que esquecemos tudo depois?              
 
Este resumo expressa as ideias mais importantes do livro original.                    
 
Muitas pessoas não gostam de ler, só querem saber o que o livro diz que elas devem fazer. Se você confia no autor, não precisa dos argumentos. A maioria dos livros são argumentos para as ideias do leitor, mas muitas vezes não precisamos de argumentos se confiamos na fonte. Podemos entender a ideia imediatamente.                         
 
Toda esta informação está no livro original. Este resumo faz o esforço de reduzir redundâncias e transformá-las em instruções diretas para as pessoas que não pretendem ler o livro em sua totalidade.                     
 
Esta é a missão do Mentors Library.