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Die Pauschalreiserichtlinie führte zu einer umfassenden Novellierung der Rücktrittsrechte des Reisenden. Die Komplexität der neuen Bestimmungen hat sich in der Coronapandemie gezeigt. In seinem Werk beantwortet der Autor die Frage, wann der Reiseveranstalter eine Rücktrittsentschädigung vom Reisenden verlangen kann und wie diese zu berechnen ist. Ebenso wird ausführlich dargestellt, unter welchen Voraussetzungen der Reisende kostenfrei vom Pauschalreisevertrag zurücktreten kann.