Stephania Moyo

La relation entre la gestion des griefs et les performances des employés dans les mines de Chibuluma et Luanshya en Zambie

Paperback. Sprache: Französisch.

kartoniert , 120 Seiten

ISBN 6202831278

EAN 9786202831277

Veröffentlicht September 2020

Verlag/Hersteller Editions Notre Savoir

€ 37,90 inkl. MwSt.

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Beschreibung

L'objectif de l'étude était d'analyser la relation entre la gestion des griefs et la performance des employés dans les mines de Chibuluma et de Luanshya en Zambie. Les données ont été recueillies par le biais d'un questionnaire à l'épreuve du temps auprès de 132 employés syndiqués des mines de Chibuluma et de Luanshya dans la ceinture de cuivre en Zambie. Des analyses de corrélation et de régression de Pearson ont été utilisées pour déterminer la relation entre la gestion des griefs et les performances des employés syndiqués. Les résultats de la corrélation ont indiqué une relation positive entre les pratiques efficaces de résolution des griefs et les performances des employés au niveau de signification de 0,01. En outre, l'étude a révélé une corrélation positive au niveau 0,01 entre la préparation et la volonté de la direction de résoudre les griefs des employés et les performances des employés.

Portrait

Stephania Moyo, nacida en 1974 en Chipata (Zambia), es investigadora especializada en gestión de recursos humanos. Stephania tiene una maestría y una licenciatura en gestión de recursos humanos. Sus intereses de investigación son la gestión de reclamaciones, la evaluación del desempeño y la gestión de conflictos. Es estudiante de doctorado en Gestión de Recursos Humanos en la Universidad de Copperbelt, Zambia.