Inteligentny CRM

Klienci s- najcenniejszym kapitäem firmy. W miar- jak internet staje si- coraz bardziej popularny, personalizacja stron internetowych dla e-commerce zyskäa wiele uwagi. Budowanie i utrzymywanie lojalno-ci klientów to wäne kwestie w biznesie elektronicznym. Poprzez zapewnienie obs-ugi klienta, dzielenie si- korzy-ciami kosztowymi z klientami online oraz nagradzanie najbardziej warto-ciowych klientów, mo-na poprawi- lojalno-- klientów i kapitä w-asny klienta. Podj-to prób- zaproponowania Adaptacyjnej Klasyfikacji Neuro Fuzzy jako wielowymiarowej analizy danych w celu ustanowienia dochodowych relacji z klientami. Wraz z pojawieniem si- technologii internetowej, liczba klientów online i liczba atrybutów tych klientów zmienia si- w czasie i sytuacji, co jest bardzo trudne do przewidzenia. To dynamiczne, ci-gle zmieniaj-ce si- zachowanie klientów mo-e by- modelowane poprzez hybrydyzacj- samouczenia si-, adaptacyjn- sie- neuronow- wraz z logik- rozmyt-.

Dinesh G Harkut travaille actuellement comme professeur associé au PRMCEAM, Badnera, Inde, dans le département CSE. Il a obtenu sa licence et sa maîtrise en ingénierie (CSE) et son doctorat (CSE). Il a également obtenu une maîtrise et un doctorat en administration des affaires.