Digitalisierung im Tourismus. Der Einfluss von Social Media auf touristische Destinationen

1. Einleitung
2. Das Web 2.0 im Tourismuskontext
3. Die Evolution des Tourismus 2.0
3.1 Herkömmliche Informationsquellen
3.2 Entwicklung des Online-Tourismus
3.3 Der -Neue Tourist-
4. Social Media im Tourismus
4.1 Begriffsbestimmung Social Media
4.2 Der Einfluss sozialer Netzwerke und Reise-Communities auf den Tourismus
4.3 Destinationsmarketing durch Social Media
4.3.1 Chancen und Möglichkeiten von Social Media im Tourismus
4.3.2 Nachteile: Der virtuelle Druck
4.4 Best Practice Beispiel: Cape Town Tourism
5. Ausblick: Tourismus 3.0
6. Fazit