Implementierung von arbeitspsychologischen Online-Sprechstunden im Bundesverwaltungsgericht in Österreich. Beratung und Unterstützung von mobbingbetroffenen Mitarbeitern

Praktikumsbericht / -arbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,3, APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft in Bremen (Psychologie), Veranstaltung: Angewandte Prävention und Gesundheitsförderung, gesundheitliche Settings und Lebensphasen, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Projekt "WorkSafeOnline" widmet sich dem Thema Mobbing am Arbeitsplatz und hat das Ziel, Präventionsmaßnahmen zu etablieren und eine positive Arbeitskultur zu fördern. Hierbei steht die Implementierung von arbeitspsychologischen Online-Sprechstunden im Fokus, um den betroffenen Mitarbeitern professionelle Unterstützung und Hilfe anzubieten.
Über einen Zeitraum von zwei Jahren wird das Projekt in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. Zunächst erfolgt eine umfassende Analyse der Ausgangssituation, inklusive einer detaillierten Problembeschreibung. Basierend auf epidemiologischen Daten, einer zielgerichteten Zielgruppenwahl und einer fundierten Settingwahl, werden klare Zielsetzungen und Fragestellungen definiert. Die Projektbegründung beruht auf der Notwendigkeit, das Thema Mobbing am Arbeitsplatz zu adressieren und die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.
Die theoretischen Grundlagen des Projekts umfassen die Projektinitialisierung, die klare Festlegung von Zielerreichungskriterien sowie die konkrete Maßnahme der Implementierung arbeitspsychologischer Online-Sprechstunden. Hierbei werden die relevanten Strukturen geschaffen, um das Projekt effizient und effektiv umzusetzen. Die Projektablauforganisation wurde sorgfältig geplant, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen. Die beteiligten Projektpartner, sowohl interne Teams als auch externe Psychologen, arbeiten eng zusammen, um eine ganzheitliche Unterstützung für die Mitarbeiter zu gewährleisten. Dabei wurden mögliche Stolpersteine und Projektrisiken berücksichtigt, um diese frühzeitig zu identifizieren und zu adressieren.
Die Projektstrukturplanung basiert auf dem gesundheitspolitischen Aktionszyklus, welcher die Phasen Diagnose, Planung, Umsetzung und Evaluation umfasst. Sowohl Strukturfaktoren, die die Organisation und Durchführung der Maßnahmen betreffen, als auch Prozessfaktoren, die die Qualität und Umsetzung der Sprechstunden bewerten, sowie Ergebnisfaktoren, die die Wirksamkeit der Maßnahmen erfassen, wurden ausführlich berücksichtigt.