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Der Kommunikationskurs für Führungskräfte
Miteinander reden ist von zentraler Bedeutung für Führungskräfte. Weder ihre fachlichen Kompetenzen noch ihre Position schützen sie vor Missverständnissen, Unklarheiten und verfehltem Gesprächsaufbau. Ihre Aufgaben in Teams und hierarchisch strukturierten Unternehmen verlangen aber, dass sie auf der Grundlage sachlicher und menschlicher Klarheit ihre Kontakte und Beziehungen effektiv und erfreulich gestalten, auch und gerade bei konfliktgeladenen Themen.
An den besonderen Aufgaben von Führungskräften orientiert, verbindet dieses Handbuch Anleitungen, eingefahrene Kommunikationsweisen zu hinterfragen, mit lehrreichen Fallbeispielen und Übungen für konstruktives Miteinander reden.
Friedemann Schulz von Thun, Jahrgang 1944, ist Professor am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg mit dem Schwerpunkt Beratung und Training. Seine Trilogie -Miteinander reden 1-3- hat sich zum Standardwerk in Schule und Beruf entwickelt. In seinem Institut für Kommunikation entwickelt er in Kooperation mit dem -Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe- Inhalte und Bausteine, um soziale Kompetenzen durch fachliches Lernen, methodisches Üben und menschliches Reifen zu fördern.
Johannes Ruppel, Diplom-Psychologe, Jahrgang 1964, arbeite als freiberuflicher Kommunikationsberater und -trainer im Schwerpunkt mit Führungskräften aus privatwirtschaftlichen Unternehmen und öffentlichen Institutionen. Er gehört seit 1991 dem Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe an. Seit 2002 veranstaltet er außerdem die Weiterbildungsreihe "Kommunikation und Führung".
Roswitha Stratmann, Diplom-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin, Jahrgang 1963, arbeitet als freiberufliche Kommunikationstrainerin und Coach im Wirtschafts- und Sozialbereich. Sie ist Lehrtrainerin verschiedener Weiterbildungsreihen für Multiplikatorinnen und Berater und gehört ebenfalls seit 1991 dem Netzwerk Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe an.
Damit wir uns richtig verstehen: Hier spricht der Papst
Friedemann Schulz von Thun gilt zurecht als Kommunikations-Papst. Mit seinen Büchern "Miteinander Reden 1-3" hat er die Grundlagenwerke der Kommunikationspsychologie geschrieben. Den Schwerpunkt bilden Störungen in der Kommunikation und die Möglichkeiten und Techniken, diese Störungen zu beheben. Und zwar mit direktem Blick auf die Umsetzung der Erkenntnisse im privaten wie im beruflichen Alltag. Ideal, um Auseinandersetzungen zwischen Mitarbeitern, Missverständnisse zwischen Führungskraft und Mitarbeiter oder die Kommunikation mit Kunden besser zu verstehen und zu beherrschen. Deshalb ist dieses Buch, das er zusammen mit seinen Co-Autoren Roswitha Stratmann und Johannes Ruppel speziell für Führungskräfte geschrieben hat, unbedingt zu empfehlen.
www.Managementbuch.de
