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L'obiettivo di questo studio è capire come si sviluppano i processi educativi nella pratica professionale degli Agenti di Salute Comunitaria nella relazione tra questi professionisti della salute e gli utenti della Strategia di Salute della Famiglia nell'Assistenza Sanitaria Primaria. In questo senso, abbiamo cercato di capire come la costruzione della conoscenza e dei processi educativi avvenga nella relazione tra questi attori sociali, sulla base del quadro teorico dell'Educazione Popolare. Lo studio è giustificato dall'importanza dell'Agente Sanitario di Comunità (ACS) nella Strategia Sanitaria della Famiglia (FSE), perché questo operatore sanitario è legato alla comunità assistita, essendo sia un residente della comunità che un professionista della salute, e perché è in costante interazione con gli utenti di questo servizio sanitario pubblico. La metodologia applicata è quella della ricerca qualitativa, che utilizza come strumenti metodologici le interviste semi-strutturate e l'osservazione partecipante. Per l'analisi del discorso sono stati utilizzati anche riferimenti etnografici. I risultati ottenuti indicano che i processi educativi basati sull'Educazione Popolare alla Salute hanno luogo nella pratica professionale dei CHA.
Dottoranda in Educazione presso il Centro Universitario Lasalle/Canoas, Master in Riabilitazione e Inclusione presso il Centro Universitario Metodista IPA, Laurea in Storia presso il Centro Universitario Metodista IPA, Insegnante nel sistema educativo statale dello Stato di Rio Grande do Sul - Brasile.