Sterowana komputerowo komunikacja emocji

Komunikacja komputerowa (CMC) jest jedn- z najcz--ciej stosowanych technik komunikacyjnych w -wiecie biznesu. Cho- powszechnie stosowana, niewiele wiadomo o skuteczno-ci przekazywania informacji afektywnych, w szczególno-ci emocji, za po-rednictwem CMC. W tej ksi--ce zbadano, czy CMC przekazuje informacje afektywne, a je-li tak, to jaki jest ich zakres. Integruj-c odpowiedni- literatur- z zakresu psychologii oraz badä nad komunikacj-, opracowano model koncepcyjny oparty na zmodyfikowanej wersji modelu soczewki Brunszwiku. Wyniki tego badania dostarczaj- pewnych przydatnych informacji zarówno dla praktyków, jak i dla badaczy. Dla praktyków badanie to sugeruje, -e przekazywanie emocji za pomoc- mediów elektronicznych wymaga starannego doboru wskazówek emocjonalnych, które b-d- zawarte w przekazie. Dla badaczy niniejsze opracowanie przedstawia model koncepcyjny, który mo-e by- wykorzystany jako podstawa dla przysz-ych badä w tej dziedzinie.

Ranida B. Harris es Profesora Asociada de Sistemas de Información de Gestión en la Universidad de Indiana Sureste. Recibió su doctorado en Sistemas de Información de Gestión de la Universidad Estatal de Florida. Sus intereses de investigación incluyen los efectos de las tecnologías informáticas en la comunicación, el rendimiento laboral y la toma de decisiones.