Wykorzystanie handlu spo¿eczno¿ciowego

Wykorzystanie handlu spo-eczno-ciowego: Strategies for Driving Customer Engagement and Purchase Intentions in Emerging Markets bada transformacyjn- rol- handlu spo-eczno-ciowego w rozwijaniu intencji zakupowych klientów na rynkach wschodz-cych. Zakorzeniony w technologiach Web 2.0 i platformach mediów spo-eczno-ciowych, handel spo-eczno-ciowy --czy konsumentów i firmy poprzez interaktywne spo-eczno-ci internetowe, recenzje i fora. Ksi--ka podkre-la znaczenie wsparcia spo-ecznego - zarówno informacyjnego, jak i emocjonalnego - we wspieraniu zaufania konsumentów, krytycznego czynnika wp-ywaj-cego na decyzje zakupowe. Przedstawia empiryczne badanie u-ytkowników mediów spo-eczno-ciowych na rynkach wschodz-cych, analizuj-c zwi-zki mi-dzy konstruktami handlu spo-eczno-ciowego, zaufaniem i intencjami zakupowymi. Wyniki badä podkre-laj- kluczow- rol- zaangäowania online, informacji zwrotnych i budowania spo-eczno-ci w ksztätowaniu zachowä klientów na rynku cyfrowym. Ksi--ka ta stanowi cenne -ród-o informacji dla firm zajmuj-cych si- handlem elektronicznym, oferuj-c wgl-d w strategie wykorzystywania mediów spo-eczno-ciowych do budowania zaufania i zwi-kszania sprzedäy.

Prof. dr Rehana Kouser, dynamiczna przewodnicz-ca wydziäu handlu na Uniwersytecie Bahauddin Zakariya, jest uznanym naukowcem i zatwierdzonym przez HEC promotorem doktoratu. Dzi-ki ponad 20-letniemu do-wiadczeniu jest liderem w dziedzinie finansów, bankowo-ci islamskiej i badä nad zrównowäonym rozwojem. Jej wp-ywowa praca, globalne uznanie i inspiruj-ce przywództwo wzbogacaj- -wiat akademicki.