Empirische Untersuchung der Zahlungsbereitschaft für elektronische Signaturen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1.7, Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main (-Mobile-Stiftungs¬professur für M-Commerce und mehrseitige Sicherheit), Veranstaltung: Mobile Commerce, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung 1
2 Technische und rechtliche Grundlagen elektronischer Signaturen 3
2.1 Signaturformen und Anforderungen 5
2.1.1 Einfache elektronische Signaturen 6
2.1.2 Fortgeschrittene Signaturen 6
2.1.3 Qualifizierte Signaturen 7
2.1.4 Akkreditierte Signaturen 8
2.2 Anforderungen an Zertifizierungsdienste 9
2.3 Rechtsfolgen 11
2.3.1 Formvorschriften 11
2.3.2 Beweiswert 12
2.4 Einsatzgebiete 15
2.4.1 E-Goverment 15
2.4.2 E-Commerce 17
2.4.3 Private Kommunikation 18
2.5 Geräteform 19
2.5.1 Chipkartenlesegerät 19
2.5.2 USB-Stick 20
2.5.3 Mobiltelefon 20
2.6 Marktsituation 21
3 Methodik 21
3.1 Conjoint-Analyse 21
3.1.1 Traditionelle Conjoint-Analyse 22
3.1.1.1 Darstellung der Conjoint-Analyse 22
3.1.1.2 Ermittlung von Zahlungsbereitschaften mit der Conjoint-Analyse 26
3.1.2 Choice-Based Conjoint-Analyse 27
3.1.2.1 Darstellung der Choice-Based Conjoint-Analyse 27
3.1.2.2 Schätzung der Nutzenparameter 29
3.1.2.2.1 Methode der kleinsten Quadrate 30
3.1.2.2.2 Latent-Class-Verfahren 32
3.1.2.2.3 Hierarchisches Bayes-Verfahren 32
3.1.2.3 Zahlungsbereitschaften mit der Choice-Based Conjoint-Analyse 33
3.2 Einflussfaktoren auf die Zahlungsbereitschaft 34
3.2.1 Demographische Einflüsse 34
3.2.2 Psychographische Hypothesen 35
3.2.2.1 Innovativität 36
3.2.2.2 Risiko 37
3.2.2.3 Komplexität / Kompliziertheit 38
3.2.2.4 Bequemlichkeit 39
3.2.2.5 Optimismus 39
3.2.2.6 Überlegtheit 40
3.2.2.7 Emotionale Intelligenz 41
3.3 Aufbau der empirischen Studie 42
3.4 Methodik der Auswertung 46
3.4.1 Ermittlung der Segmente und Zahlungsbereitschaften 46
3.4.2 Dimensionsreduktion anhand der konfirmatorischen Faktorenanalyse AMOS 49
3.4.2.1 Grundbegriffe 49
3.4.2.2 Methodik 51
3.4.3 Ermittlung der Einflussfaktoren auf die Zahlungsbereitschaft durch Regressionsanalyse 52
4 Resultate der empirischen Studie 55
4.1 Deskriptive Ergebnisse 56
4.2 Psychographische Ergebnisse 58
4.3 Schätzung der Zahlungsbereitschaft 65
5 Diskussion 68
6 Zusammenfassung 73
7 Einschränkungen 74